“公安服务窗口的升级给我们带来了便利，‘一窗通办’一条龙服务，真的是太方便了!”
“一窗通办”是指一窗受理户籍、交管、出入境等服务事项，整合警力资源，优化警力配置，真正做到让群众少跑腿的服务。
近日，家住察素齐镇的于先生驾驶证需要更换，而身份证有效期又即将到期，以往常经验，于先生要先去户籍窗口办理身份证业务，再去交管窗口办理驾驶证业务，至少跑两次路。
12月6日，于先生来到土默特左旗政务大厅办理户籍业务，令他没想到的是，以前需要往返户籍所在地办理的业务，这次在居住地附近的政务服务中心公安服务窗口，不到10分钟就一次性办结全部事项，在这里还可以为他办理驾驶证业务，这让于先生感到非常高兴，“一窗通办”真正让他感受到了便利和高效。
今年以来，土默特左旗公安局不断创新优化服务举措，大力推进公安服务“一网通办”，优化升级民生警务平台，为提升窗口效率、方便群众办事，实施“一窗通办”，努力实现单个窗口办理多类别公安业务，让群众从“跑多窗”到“进一窗”，从找“警种”到找“警察”。
截至目前，政务服务中心公安窗口高效办结二代身份证3510条、临时身份证390条、出入境证件989件、公安交通管理综合服务中心办结驾驶证业务5169件、机动车业务13415件，群众投诉举报被查证属实的情况零发生，群众企业获得感和满意度不断提升。
下一步，土默特左旗公安局将继续坚持“以人民为中心”的服务理念，精准把脉企业群众痛点难点，紧紧围绕“让企业和群众少跑腿、好办事”的服务承诺，不断深化公安行政服务改革，持续优化营商环境，让“一网通办、一门通办、一窗通办”成为人民公安厚植爱民情怀的平台和纽带，使公安政务服务窗口成为土默特左旗一道亮丽的风景线。
