为进一步提升医疗保障服务水平，方便群众分类咨询医保高频事项、投诉医保领域群众身边不正之风和腐败问题，从2024年6月3日起，市医疗保障局开通医疗保障服务热线，现就有关事项公告如下：
定点医药机构违规投诉举报电话0913-2660115
医药服务类业务咨询和投诉电话0913-2660132
医疗保障待遇类业务咨询和投诉电话0913-2660130
市医保经办中心（慢特病、特殊药品、生育保险、大额保险、救助）业务咨询和投诉电话0913-2032685
市医保基金中心业务咨询和投诉电话：0913-2168889
市医保经办中心电话接听时段为工作日（周一至周五）9:00-12:00，13:30-17:00。其余4部热线电话接听时段为工作日（周一至周五）8:00-12:00，14:00-18:00。
除以上电话外，群众还可以通过以下渠道咨询政策或者反映相关问题：
渭南市医疗保障局邮箱：wnybfgjjk@163.com
渭南市医疗保障局通讯地址：雷大街69号渭南市人民政府西配楼6楼渭南市医疗保障局党政办公室
邮政编码：714000
渭南市医疗保障局微信公众号：wnsylbzj_2660131
渭南市医疗保障局
