曲堤派出所户籍室始终秉持为民服务的初心,坚持从暖心小事做起,为辖区群众排忧解难,全力提升群众安全感、满意度。近日,辖区群众李先生打电话咨询户籍室,称近期要和家人带年幼的孩子一起外出,孩子乘车购票需要用到身份证,夫妇两人正常上班时间无法带孩子来所办理,问能否中午加班给孩子办理一下身份证业务。了解情况后,户籍工作人员和李先生约定好时间为其办理相关业务。
5月30日上午,户籍工作人员早早的来到户籍窗口,一边为其他群众办理业务,一边等待李先生和他的孩子,一直等到中午下班后,李先生夫妇一家才到达户籍室,连声说着来晚了、抱歉。户籍工作人员毫无怨言,如往常一样,耐心地为李先生的孩子采集了指纹和照片,李先生夫妇对户籍室的热情服务再三表示感谢。