1月18日，澎湃新闻（）从河北省教育厅网站获悉，为全力帮助疫情期间滞留在石家庄市的大学生顺利度过难关，该省教育厅开通滞留大学生24小时关爱服务电话。
河北省教育厅表示，如同学们在滞留石家庄期间遇到生活困难，请拨打以下关爱服务电话或扫描二维码，河北省教育厅将协调有关部门和学校提供必要的帮助。
河北省教育厅关爱服务电话：0311-66005080（8:30-20:00）；15130673691（24小时开通接收短信，请注明姓名、身份证号、所在学校及诉求）。
