10月11日，东莞市文明办通报东莞市第三季度文明创建督导检查情况，公布了全市33个镇街（园区）打分排名和督导检查发现的问题。
根据我市文明创建督导检查工作部署，市文明办对市城市管理和综合执法局等13个市文明委成员单位上报的2021年第三季度文明创建督导检查情况进行了统分排名并汇总存在问题。
从通报情况可以得知，今年第三季度各镇街（园区）文明创建工作排在前3名的分别是麻涌、中堂、松山湖，后3名的分别是黄江、常平、樟木头。
市文明办表示，各镇街（园区）要认真对标对表创建全国文明城市的最新标准和要求，查找存在问题和差距，确保整改落实到位。要以更高标准、更严要求、更实举措推动文明城市创建工作，不断健全和完善工作机制，确保文明创建工作取得实效。
2021年第三季度文明创建督导检查问题汇总
东莞市城市管理和综合执法局
（1）主次干道乱扔杂物、占道经营、车辆乱停放现象较多。如清溪镇铁场村广缘路和荔横村荔横路、望牛墩镇绿榕路等乱扔杂物现象较多；望牛墩镇望英南路、黄江镇公常路272号等占道经营现象较多；大朗镇佛新路和富民中路、黄江镇北岸路、江海路63号和教育路1号等车辆乱停放现象较多。
（2）背街后巷乱扔杂物、占道经营、建筑垃圾乱堆放等现象较多。如寮步镇塘唇元岗二巷三巷、石龙镇环升街和龙林路一街三巷、望牛墩镇上合村中下坊明基新村三巷和望联兴业街等乱扔杂物现象较多；寮步镇小坑文德路、石龙镇环升街、石碣镇桔洲同心街等占道经营现象较多；长安镇盘福东街7号、万江街道玉桂路十二巷6号等建筑垃圾乱堆放现象较多。
（3）市场周边乱扔杂物、占道经营、出店经营等现象较严重。如塘厦镇石鼓集贸市场周边、厚街镇三屯市场周边、道滘镇闸口市场周边、洪梅镇金鳌沙市场周边等乱扔杂物现象较多；黄江镇黄牛埔中心市场周边、樟木头镇官仓社区市场周边、桥头镇石水口综合市场周边、虎门镇大宁综合市场周边等占道经营、出店经营现象较多。
（4）部分室外公共卫生间异味较大、设备损坏、乱扔杂物、保洁不及时等现象较多。如石碣镇的城区02公厕、西南02公厕、石碣01公厕和长安镇的45号公厕、106号公厕、92号公厕等异味较大；企石镇霞朗村企石29号公厕、杨屋村企石36号公厕等公共设施损坏；山厦村横沥30号公厕、迳联社区桥头B14号公厕旁、常平镇塘角喜庆堂01号公厕旁垃圾杂物散落；南城05号公厕、黄江26号周边、莞城东门广场公共厕所莞城28号周边、大莲塘休闲公厕万江13号、东坑坑美公共厕所东坑09号、大朗25号公厕周边等卫生状况较差，保洁不及时。
（5）部分公共广场（公园）乱扔杂物现象较严重，个别存在建筑垃圾乱堆放、躺卧公共座椅现象。如松山湖创意生活城、樟木头镇西城休闲文化广场、企石镇杨屋村文化广场、石排镇向西公园、大岭山镇龙山城市更新项目部对面小广场等乱扔杂物现象较多；高埗镇下江城广场、中堂镇凤冲广场等建筑垃圾乱堆放；厚街镇陈屋广场、横沥镇张坑公园市民躺卧公共座椅。
东莞市市场监督管理局
（1）部分农贸市场存在占道经营、经营者未带口罩、交通工具乱停放、环境卫生不整洁等问题。如厚街镇河田市场、高埗镇第一综合市场占道经营；石龙镇龙昇市场、东坑镇鸿信市场、沙田镇民田市场经营者未带口罩；道滘镇综合市场、麻涌镇鸥涌市场、沙田镇民田市场、高埗镇第一综合市场交通工具乱停放；寮步镇缪边市场个别档口脏污，桥头镇迳联村综合市场垃圾未及时清运，塘厦镇林村农贸市场垃圾收集车周边有污水，中堂镇江南市场个别地方杂物乱堆放。
（2）个别农贸市场出售变质食品、未公示健康证。如松山湖同创市场出售变质食品；常平镇桥沥市场熟食档未公示健康证。
（3）部分餐饮服务单位缺少禁烟标志。如石龙镇峻华餐饮店、中堂镇蜜思缇餐饮店、大岭山镇潮惠饮食店等。
（4）个别流动摆卖区地面有积水，如望牛墩镇福安流动摊贩安置摆卖区地面积水横流。
东莞市交通运输局
（1）部分车站上车区、公交车区、过道有垃圾和烟头，如高埗汽车北站、黄江车站等；部分车站候车大厅有乘客躺卧座椅现象，售票处未见有“一米线”提示牌或地上提示标识，如塘厦车站、清溪车站、樟木头振通车站等；部分车站门口有盯人拉客和摩的拉客现象，如桥头车站、石龙车站等；部分车站服务大厅未见有志愿服务点或志愿服务点无人提供服务，如虎门车站、长安车站等。
（2）部分公交车司机态度较差、用语不文明，如凤岗镇公交车粤S01470D、塘厦镇公交粤S01912D等；部分公交车司机未带工作证，如塘厦镇公交粤S21806D、石排镇公交粤S20813D和东坑镇公交粤S18030D等；部分公交车座位上有垃圾、车身不整洁，如清溪镇公交粤S27701D、桥头镇公交粤S05303D等；部分公交车车内电子屏未开，无法看到线路走向图，如石排镇公交粤S21515D、望牛墩镇公交粤S16901D等。
（3）部分出租车司机未按规定穿制服、遮挡服务卡，如凤岗镇粤SX8F49出租车、清溪镇粤SX3F71出租车等；部分出租车存在议价、不打表、拒载等现象，如万江街道粤SX945E出租车、南城街道粤SX8K65出租车等。
东莞市文化广电旅游体育局
（1）部分公共文化场馆基本服务项目和场馆设施不健全。如高埗图书馆、望牛墩图书馆办证须知未更新，洪梅图书馆临时服务点未能提供相关业务，黄江图书馆墙面瓷砖脱落。
（2）个别公共文化场馆环境卫生不到位，如石排图书馆玻璃不洁。
（3）部分景区游客服务中心服务项目不健全，工作人员服务水平不高。如石排镇塘尾古村出入口未设置游客中心，石龙镇欧公祠游客服务中心杂物乱堆放，横沥镇稻香饮食文化馆游客服务中心、企石镇黄大仙游客中心、高埗镇唯美陶瓷博物馆、厚街镇鑫源食品文化旅游区游客中心、道滘镇粤晖园游客中心、常平镇隐贤山庄服务管理水平有待提高；樟木头镇观音山国家森林公园工作人员服务态度较差。
（4）部分景区相关标识缺损或不清晰。如企石镇黄大仙游客中心缺少相关标识标牌，茶山镇南社古村、东莞科技馆、东莞展览馆等标识不清晰。
（5）部分景区卫生状况欠佳，消防安全落实不到位。如石龙镇接龙桥水质污浊、异味较大，道滘镇粤晖园、麻涌镇华阳湖国家湿地公园内个别卫生间、虎门镇鸦片战争博物馆周边、清溪镇银瓶山森林公园等环境卫生较差，龙凤山庄景区内部设施老化破损；茶山镇南社古村安全设施欠缺，松山湖景区周边防溺水等安全提示不够充分，森晖博物馆安全提示和消防措施不到位。
东莞市住房和城乡建设局
（1）部分建筑工地材料堆放不符合要求、未做到工完场清，如松山湖海丽集团新材料生产基地项目、大岭山镇上成花园、东城第三小学分校校区、东莞嘉宝电子实业有限公司（凤岗）、中堂镇卓越花园、南非商品中国（东莞）展贸中心（厚街）、黄江镇天集•磁海一期等项目；部分建筑工地裸露的场地和堆放的土方未覆盖、固化或绿化，如石龙镇奕翠园商住小区、厚街镇天韵花园、麻涌镇东莞平安信息科技智造中心、中堂镇芳华水岸花园、长安镇东莞知荣制衣有限公司知荣服饰创新中心等项目；部分建筑工地围墙周边垃圾未及时清理，如东莞广大物业发展有限公司珠三角汽车物流（麻涌）、OPPO长安研发中心、沙田镇海裕花园二区等项目；部分建筑工地围挡未沿工地连续设置，如洪梅镇万科星辰花园、东建智能通讯终端项目（东坑）等；部分建筑工地未采取有效防尘降尘措施，如天健万江花园、望牛墩镇中梁拾光公馆、石碣镇云樾花园、石排镇锦达集团工业总部项目、高埗镇安联尚璟花园；部分建筑工地施工现场存在重大安全隐患，如东城牛山兴华工业园“三旧”改造项目、东莞市石碣文晖学校等。
（2）部分小区垃圾分类意识淡薄，垃圾乱堆放，如长安镇中惠新城加州园小区、洪梅镇丰泽园、寮步镇菁英时代、南城街道宏明花园垃圾没有及时清理，松山湖金域松湖居民在非投放时间投放，垃圾外溢，谢岗镇宝泰花园、星汇翠峰部分垃圾桶未粘贴垃圾分类标签，莞城街道天宝电子公司宿舍楼道杂物垃圾乱堆放；部分小区存在电动自行车乱停乱放、占用消防通道现象，如东城街道博客公寓、望牛墩镇四季华庭小区、寮步镇康城假日等；部分小区公益广告宣传氛围不够浓厚，如石碣镇丽景豪庭公益宣传海报较少，石龙镇聚豪名轩宣传栏张贴混乱，塘厦镇绿圆峰花园宣传栏没有张贴宣传内容。
东莞市卫生健康局
（1）部分医院、社卫中心院内地面散落零星烟头、垃圾堆积。如望牛墩医院、厚街医院、厚街社卫等地面散落烟头、垃圾，道滘医院建筑垃圾未及时清理。
（2）部分医院、社卫中心内没有设置无障碍停车位及相应的无障碍指引。如长安医院、塘厦社卫、横沥社卫、虎门社卫、黄江医院、黄江社卫、厚街医院、松山湖社卫、万江社卫、茶山医院、茶山社卫等未设置无障碍停车位或无障碍标识；南城医院、东华医院标识不明显。
（3）部分医院就诊高峰排队时间较长，门口易堵塞，候诊区患者队伍难以保持1米间距。如莞城社卫排队等候超过15分钟；企石医院、厚街医院、厚街社卫、莞城医院、石排医院等偶尔发生车辆拥堵现象；道滘医院、望牛墩社卫群众排队没有保持适当距离。
（4）部分医院、社卫中心内志愿服务站便民服务物品不足。如洪梅医院、洪梅社卫、东坑医院等。
（5）信息无障碍服务提供有待加强。如洪梅医院、洪梅社卫、莞城医院、东坑医院、横沥社卫、横沥医院、清溪社卫等缺少相关信息无障碍服务。
（6）部分医疗机构卫生间异味较大或未及时清洁。如高埗医院、高埗社卫、樟木头社卫等卫生间异味较大，望牛墩社卫无障碍卫生间等未及时清洁。
（7）个别医疗机构“一米线”标识陈旧破损或未设置。如麻涌社卫“一米线”标识破损，横沥社卫自助挂号机没有设“一米线”标识。
东莞市教育局
（1）部分校园内及周边存在乱扔垃圾、垃圾未及时清理等情况。如东莞市丰泰外国语学校（厚街）、龙城外国语学校（石龙）、长安镇乌沙幼儿园、景辉小学（麻涌）、华南职业技术学校（高埗）、高埗英华小学、石碣实验小学门口周边乱扔垃圾，中南学校（道滘）校门口、东职院卫生健康学院（道滘）校门口、华侨中学（凤岗）施工区域附近地面有烟头，广东医科大学（松山湖）留用地、东星小学（塘厦）垃圾回收处、万江三中食堂和学生宿舍附近垃圾未及时处理。
（2）部分校园公益广告宣传氛围不够浓厚。如东莞开放大学（莞城）校门口禁烟标识欠缺，广东医科大学（松山湖）校门口核心价值观等宣传标语较少，水霖新丽幼儿园（塘厦）校园文化宣传载体有待完善。
（3）部分校园存在食品卫生质量问题和其他安全隐患。如中堂中学饭堂门口蟑螂流窜，东城光大新亚外国语学校砧板发霉现象较严重，企石碧桂园幼儿园、企石中学食品库存市监局不建议食用的食品，企石中学部分食品留样没有贴标签，企石华海学校个别食品库存没有生产日期，盛基小学（大岭山）饭堂开学初厨工未做诺如病毒检测，凯艺幼儿园（大岭山）副食品有效期标签标注错误，大岭山镇嘉晖学校本季度出现食品安全问题；宏盈实验学校（凤岗）灭火器未按时检查和记录，存在消防安全隐患。
东莞市交警支队
（1）非机动车及行人闯红灯等现象较多。如东莞火车站广场路口（茶山）、东莞银行路口（横沥）、洪梅镇梅沙红绿灯路口和洪梅大桥红绿灯路口、厚街镇豪畔广场路口和喜来登路口、塘厦行政新区迎宾大道路口、樟木头镇石新龙洲百货红绿灯、长安镇政府路口、石龙镇裕兴路与龙升路交汇路口等。
（2）非机动车或行人乱穿马路等现象时有发生。如莞城街道解放路路口、望牛墩分局红绿灯等。
（3）电动车逆行现象较严重。如常平镇联邦路口和一小路口、道滘镇虹南路与外环路口交叉路口、莞城街道解放路路口、虎门大道与滨海大道交叉路口、黄江镇电信路口、寮步镇石大路与香市路路口等。
东莞市金融工作局
（1）部分银行营业厅没有运用电子显示屏或橱窗展板等形式传播“文明健康，有你有我”、“讲文明、树新风”等宣传资料，如浦发银行松山湖支行、邮政储蓄银行石龙支行、交通银行大朗支行等。
（2）部分银行营业厅未对外正常提供雷锋志愿服务，或未对外公示雷锋志愿服务内容。如建设银行长安新兴支行、建设银行清溪银苑支行等未正常提供志愿服务，邮政储蓄银行白马支行（南城）等志愿服务内容未对外公示。
（3）部分银行营业厅无功能分区标识，如彰化商业银行东莞分行（东城）、玉山银行东莞分行（南城）等。
（4）部分银行营业厅缺少完整的投诉处理记录供查阅，如中国银行长安上角支行、工商银行塘厦支行、广发银行塘厦支行等。
（5）个别银行营业厅未进行垃圾分类，如农业银行东莞松山湖支行营业室。
（6）个别银行未设置无障设施，且没有公布求助电话，如招商银行东泰支行（东城）。
东莞市生态环境局
（1）大气方面：部分企业日常管理不到位，废气处理设施收集率低或未配套，存在废气直接外排等问题，如横沥创华精密五金塑胶厂、烁庆塑胶制品有限公司（大岭山）、超胜塑胶五金有限公司（沙田）、聚隆电子科技有限公司（大朗）、利航五金科技有限公司（凤岗）、无牌照头盔生产企业（中堂）、庆丰塑胶五金制品有限公司（洪梅）、森和润包装制品有限公司（清溪）、港芝（东莞）电子制造厂有限公司（塘厦）、银屏皮具有限公司（寮步）、翔发贸易有限公司（道滘）、环汇五金塑胶制品有限公司（谢岗）等；部分在建工地裸露土方没有覆盖，没有落实六个百分百要求，道路保洁工作不到位，扬尘现象明显，如启创建筑材料加工有限公司（高埗）、卢屋村三联南路开挖工程（常平）、田星路修复工程（黄江）、城乡路无名工地（横沥）、田星路修复工程（黄江）等。
（2）宣传方面：横沥镇每月开展志愿活动少于3次。
东莞市政务服务数据管理局
（1）个别政务服务中心如企石镇政务服务中心部分工作人员没有穿着统一工作服。
（2）个别政务服务中心如长安镇政务服务中心非吸烟区有吸烟行为、个别设备故障未能正常提供服务、缺少便民设施的相关提示指引、未设置分类垃圾桶。
东莞市农业农村局
（1）部分村（社区）道路、巷道散乱垃圾清理不及时，有较多积存垃圾。如大朗镇蔡边村盆古庙附近、清溪镇铁场迎宾路26号对面、莞城街道创业社区运河东三路77号、沙田镇横流社区（沙田碧桂园旁）、黄江镇星光村星辉三街附近及富兴路周边等。
（2）部分村（社区）巷道和房前屋后生产工具、建筑材料、杂物乱堆放。如望牛墩镇望东村佳和路1号、杜屋村广电路和扶涌14号扶涌村村委会附近、中堂镇袁家涌西隅大街21前和斗朗新村三街九巷16等，洪梅镇检查的所有社区都存在此项问题。
（3）部分村（社区）“三线”乱搭乱接现象严重，存在较大安全隐患。如莞城街道创业社区八达路217号、万江街道小享林厦大街、麻涌镇麻三工业二路19号、中堂镇斗朗社区黎屋坊黎屋街五巷6等。
（4）个别村（社区）交通工具乱停放情况较严重，如桥头镇李屋村广场附近等。
