大众网记者 刘迪 通讯员 刘文新 袁贞泉 济宁报道
12月3日，农行曲阜鲁城支行正在做营业前准备时，发现一位4岁男童边跑边哭地经过鲁城营业室门前，身边还没有家人的陪同，鲁城支行员工见状立刻叫停男童并上前询问缘由。由于孩子岁数过于幼小，表达不清晰，只能得知儿童是在网点附近与奶奶走丢，但所幸并未与家人走远，鲁城支行员工选择分工进行，一名员工在门外寻找其家长，一名员工在网点陪同儿童，安抚儿童情绪。
农行曲阜鲁城支行员工将儿童抱到椅子上，并拿出网点的糖果分散小朋友的注意力，在网点员工的安抚下，儿童情绪逐渐平复，十分钟后，孩子的父亲急匆匆地来到鲁城支行，看到儿子在营业大厅安然无恙便松了口气。孩子父亲称，早上孩子奶奶送其上幼儿园，半路电瓶车出了些故障让男孩在车上等待，但男孩等待许久仍未见奶奶回来，于是下车寻找奶奶。“还好你们把他带进来，不然还不知道会发生什么，真是太谢谢你们了。”男孩父亲连连对网点员工道谢。
农行曲阜鲁城支行主动帮助走失儿童的行为，赢得了儿童家长及在场客户的好评。
