大众网记者 刘迪 通讯员 刘俊晴 济宁报道
12月3日,家住济宁任城区唐口街道的戈先生因原银行卡卡面磨损,自助设备无法识别,来到唐口农行补换新卡并要求查询该卡状态。沟通中,银行工作人员了解到,客户近期接到一个外地电话通知,说医院有政策可以领取新冠补助,而且已经接近申领日期,需要尽快关注某公众号并提交银行卡相关资料。考虑到自己去年确实因新冠住院治疗了十多天,便相信了对方,正准备换个能识别卡号的银行卡发过去。
农行唐口支行工作人员为核实真伪,立即与对方进行联系,却一直无人接听。综合考虑国家相关政策后,银行工作人员认为这很可能是一起电信网络诈骗,劝说客户不要轻易向别人透露银行账户信息,若真有补助,必须通过国家相关部门的正式渠道获取信息。客户听后,觉得此事确实有可疑之处,并对农行唐口支行工作人员专业尽职的服务表示感谢。
农业银行唐口支行提醒广大客户,不要轻信来历不明的电话,不要泄露个人信息和银行卡密码和验证码等,及时安装国家反诈APP,提高自我防范意识,避免资金损失!