原标题:省医保中心开通 24小时咨询热线提供人工服务和语音 自助咨询
本报讯(正观新闻·郑州晚报记者 王红) 昨日,记者从河南省医疗保障服务中心获悉,省医保中心即日起开通24小时热线咨询播报平台。
今后,河南省医疗保障服务中心建立24小时热线咨询播报平台提供咨询服务,其中,工作时间提供语音导航自助咨询和人工服务,非工作时间提供语音导航自助咨询。