派出所户籍窗口是公安机关的“第一窗口”,是服务群众的“第一平台”。一直以来,徐水区公安分局安肃派出所户籍室立足工作实际,从群众切身利益出发,坚持把群众的事当作自己的事,想群众之所想,急群众之所急,竭力为群众解难题、办实事,畅通警民和谐“最后一公里”。小小的户籍室,释放着浓浓的“人情味”。
01.
军警一家亲
11月16日,某驻地部队战士来到户籍室求助称,一批军人急需办理军人身份证,但部队没有专门的照相设备,无法采集标准的身份证照片,特请求安肃派出所帮助采集人像。接到求助后,户籍室工作人员立即着手准备为军人采集照片。
第二天,十几名现役军人来到户籍室,工作人员调试好补光灯、相机灯等设备,认真细心核对每位战士的户籍信息,完成了采集人像工作。户籍室热情的服务态度及高效的工作效率让战士们感受到最温暖、最贴心的服务。
02.
服务有温度
近期,辖区群众张女士来到派出所为孩子办理身份证,可孩子因上学无法请假,于是工作人员利用周六日休息时间预约延时服务,为孩子办理了身份证,并为学校里多名孩子办理了身份证。
在宣传户籍便民政策时,户籍工作人员了解到,部分学生因学校组织活动急需办理身份证,户籍室工作人员当即表示为孩子开辟绿色通道。连日来,陆续为三十多名学生办理了身份证业务,受到辖区家长的一致好评。
03.
浓浓人情味
近段时间以来,安肃派出所户籍室为辖区群众受理了一批关于农村满六十岁退休、双女户、独生子女家庭政府发放补贴等业务,这是一件惠民利民的好事,但因现在户籍政策不再划分农业和非农业户口,变更户口内页职业一栏遇到了困难,群众陷入窘境。
基于这种实际情况,户籍民警首先给群众做好相关解释工作,利用休息时间到群众家里调查走访并做好相关记录,并多次与相关部门负责同志联系沟通,最终成功办理,让群众享受到了政府的惠民政策,群众为户籍室的热情服务点赞。
原标题:《【我为群众办实事】徐水安肃派出所户籍室暖心服务群众二三事》