“忘记带照片了，本以为要多跑一趟才能办理老年证，没想到工作人员主动帮我拍照上传系统，不要2分钟，就办好了。”提到办证的经历，刘爹爹满是感激。
近日，来武汉市汉阳区洲头街政务服务中心办理老年证、新生儿居民医保参保登记的人出现“扎堆”，为提高服务效能，方便居民办事，洲头街政务中心工作人员主动学习拍照、修图技巧，按办事指南要求完善照片格式，极大节省了居民办事时间。
据了解，办理居民医保参保登记需要符合要求的电子版照片，而办理老年证则需要居民提供近期一寸彩色照片。受疫情影响，许多市民不愿意前往照相馆，拍摄登记照成为难题。
“你们太棒了，不仅业务精，就连本该照相馆工作人员做的事你们也会，省了我们办事群众不少事，真是太给力了。”近期像王女士这样获得全套贴心服务的居民不下几十人。
近年来，随着“四办”改革的深入推进，在武汉市作风巡查第四组的指导下，洲头街政务服务中心大力践行社会主义核心价值观，在细微中，找寻居民办事痛点，全力服务辖区居民群众，获得一致好评。中心设置学雷锋志愿服务岗，不仅可帮助居民复印、完善照片格式，还可提供各类咨询，引导帮助居民办事等。（黄璜）
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