“思民生 解民忧 做实事 暖民心”——这几个字不仅是一份荣誉的象征，更是一名人民警察责任与担当的体现。
今年的3月9日
民警张亚梅从廖女士手中
接过了这样一面锦旗
她的话语仿佛打开了时光之门
让张亚枚的思绪飞回到了
23年前的那一天
“这是我的女儿们，因为户口问题她们无法上学……” 那一年，廖女士带着焦虑和无助来到张亚梅所在的派出所，手里紧抓着一些文件和照片，眼中闪烁着迫切的光芒。张亚梅主动协助，耐心指导她填写表格、办理手续，最终帮助她的女儿顺利落户。
23年转瞬即逝。那天，廖女士的女儿在所里，用充满喜悦的声音对张亚梅说：“你就是那位帮了我们大忙的警官吧？我妈妈总是说你是我们的救星，今天能见到你，我真的好高兴！”
这段联结从23年前开始
一直延续至今
成为了张亚梅职业生涯中
最宝贵的回忆
对张亚梅而言，二十余载的户籍生涯
还有许多值得珍藏的画面
今天就一起来看看
张亚梅的户籍世界
一间房子
装下世间百态
“虽然只有80平方米，但却是我工作了二十余年的地方。“
这间小小户籍室，犹如城市中的一个微型世界，它以有限的空间捕捉着无限的人生轨迹，见证了无数个重要的瞬间。
麻雀虽小，五脏俱全。除了为居民办理业务的窗口，户籍室还设置了便民柜，里面放置了创口贴、感冒颗粒、应急药品等暖心小物，用温馨环境提供舒心服务。
那间看似不起眼的户籍信息采集室，实则是拍摄证件照的“宝藏库”。
墙上整齐地挂着各式衣物，确保每位办事群众都能找到合适自己的着装。而在一旁的小桌子上，梳子、皮筋、发卡、发胶、散粉等实用小工具应有尽有，为前来办理业务的群众带来了极大的便利。
有一次，一位女士特地从翔安区打车前来户籍室，原因是她的身份证即将过期。
她满怀期待地说：“我早就听说你们这里的证件照拍摄技术非常出色，简直堪称一绝。我非常期待能在这里留下我未来二十年来最美好的瞬间。”
在城市的脉络中，户籍室犹如一颗宁静的心脏，跳动着民生的节奏。在这个小小的空间里，户籍民警不仅是在记录身份，更是在传递温暖，创造回忆。
一张台子
连着万家灯火
“在我心中，户籍窗口犹如一扇通往千家万户的温馨之门。”
这里，每一份资料、每一次登记，都承载着人们对家的眷恋和对未来的期待。
在这张小小的桌台之上，办理的每一件事，都关乎着群众的切身利益，都是实实在在为他们解决实际问题、办实事的体现。
随着时代的进步，张亚梅亲眼见证了户籍业务范围的不断“扩容”。从一开始只是辖内户籍业务办理，到如今涵盖全省、全市的106项业务，可谓是面面俱到。当然，在工作过程中，总会面临一些挑战。
尤其当所里“00后”的户籍警遇到一些情绪激动的群众时，有时经验不足可能会让他们在处理这类高压情况时显得不那么从容。作为户籍室里的“姐姐”，张亚梅常常会与他们分享自己处理复杂情况的经验，不断提升新警的业务水平，成为他们工作的坚实后盾。
“台上一分钟，台下十年功。”在户籍室，这张办理业务的桌台就是那“台上”的舞台。
它见证了户籍警在日复一日的工作中与居民之间暖心服务，也见证了他们在“台下”——即日常工作之外的时间，对业务的刻苦钻研和不断的自我提升。
一种样子
诠释不凡风采
“尽管户籍警的一天，没有惊心动魄的壮举，没有波澜起伏的传奇，但它却是由一桩桩关乎群众的小事汇聚而成。“
有一次，张亚梅接到了杨阿姨的电话。她在电话里滔滔不绝地分享了她年轻时建设厦门的故事，那些充满岁月痕迹的往事让张亚梅听得津津有味。
在倾听中，张亚梅细心地记录下了她提到的重要信息和诉求。等到下一次她来到所里办证时，她们便像老朋友一样侃侃而谈，仿佛早已熟识多年。
其实，遇到群众来电时，记录下每一个群众的重要信息和需求，早已成为张亚梅工作中的一个小习惯。
这些记录不仅是张亚梅工作的依据，更是她与群众之间沟通的桥梁。张亚梅相信只有真正了解群众的需求，才能更好地为他们服务，让他们感受到户籍工作的温度。
张亚梅年轻时照片
数十年如一日，变化的是时间，不变的是传承。正是这份始终如一的初衷，让户籍警保持着同一种“样子”，在岁月的洪流中，稳稳地守护着群众的每一份信任，传递出每一份温暖。
立足“小窗口”，做好“大服务”。张亚梅相信，只要心中有爱，无论身处何地，都能用自己的方式传递出温暖和关怀，实现与群众的“双向奔赴”。
人物小记
张亚梅
江头派出所户籍民警
自1993年7月投身公安事业以来，张亚梅同志始终以满腔热情投身于本职工作。2005年11月，张亚梅正式调入江头派出所担任户籍民警。
二十多年来，因工作成绩突出，曾多次荣获厦门市公安局“优秀人民警察”、厦门市政法系统先进事迹工作者等荣誉称号。
张亚梅与儿子合照
谈及对家庭的照顾，张亚梅的眼中流露出一丝愧疚。“因为工作繁忙，我常常无法给予家庭和孩子足够的细心呵护。”
回忆起这些缺席时刻，张亚梅的声音带着一丝颤抖，但随即她的脸上露出了感激的笑容：“但是，我真的很感谢我的家人。他们给了我很大的支持，让我能够安心工作。”
有了千万家，难以顾小家。二十余年来张亚梅将青春和热爱融进户籍工作，用自己的实际行动诠释了为人民服务的宗旨。
原标题：《23年，她一直记着这位民警……》
