中国民航网通讯员张敏报道:为解决乘机旅客携带行李不便等问题,近日,包头机场与顺丰速运公司合作开通自助快递寄送服务。
(包头机场供图)
包头机场高度重视旅客服务工作,在梳理旅客出行流程中,结合实际工作,发现旅客在办理行李托运和安全检查过程中,时常出现因部分物品无法随身携带不愿丢弃或寄存,或旅客独自出行无法将携带物品交由送行人员带回的情况,针对此情况,包头机场积极与顺丰速运公司沟通,开通了包头机场快递自助寄送服务。
快递寄送柜台设置在候机楼二楼行李打包柜台旁边,旅客在机场的顺丰快递自助服务点,扫二维码可以自助将需要寄送的物品进行登记、包装、选择寄送方式和支付方式,通过顺丰速运公司的官网或手机APP查询物品的运输状态和预计到达时间。对于需要紧急寄送的物品,旅客可以选择加急服务,以确保物品能够更快地送达目的地。
下一步,包头机场将持续践行“真情服务”,全面了解旅客出行需求,满足旅客多样化的服务需求,促进包头机场的整体服务水平提升。(编辑:陈虹莹校对:李佳洹、贾昊天审核:韩磊)