自郑州一系列户籍新政向社会公布后，有很多市民到户籍室咨询有关户籍方面的问题，还有一些外地想落户郑州的人员，更是来回奔波。
针对这种现象，为真正地做到服务群众“零距离”，7月26日，郑州警方将市区所有派出所户籍室地址和最新的咨询电话进行了整理，第一时间向市民发布。
郑州市公安局治安支队相关负责人介绍，除法定节假日外，户籍室咨询电话的接听时间统一为每天上午9：00-12：00，下午13：00-17：00。
警方要求，各户籍部门接听市民的咨询电话时必须使用文明用语，一旦出现态度冷横等问题，市民可以拨打监督电话69623718投诉。(记者 李凤虎)
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