一张小小的身份证，承载着一个人一生的身份，虽然它再普通不过，但无形之中成为联系民警与群众之间最近的桥梁。
近日，78岁高龄的浪琴村村民来到龙藏派出所户籍窗口办理身份证丢失补领业务，派出所户籍民警周毛加根据其出生日期及户籍地检索出身份证号后，耐心引导采集图像、选择照片、录入信息，但当确定领取方式时，这位奶奶却犯了难。原来，奶奶的儿女常年不在身边，自己年事已高，加之近来兴海气温骤降，出门极为不便。民警了解到奶奶的情况后，细心地记下奶奶的家庭住址，并为奶奶办理好身份证补领业务。2月1日，身份证制证完成到达户籍窗口后，民警第一时间驱车将身份证送到奶奶的家中，奶奶感动地握着所长尕藏尖措的手不断表达感谢：“谢谢你们，你们辛苦了！民警同志真的是我们老百姓的贴心人！”
龙藏派出所在“百万警进千万家”“入户提醒、百警防护”走访活动中，了解辖区群众在办理身份证中存在的实际困难后，记录在册，坚持把户籍窗口带到青山上，送到绿水边，尤其是针对行动不便、孤寡老人、残疾人等有特殊困难的群众，主动提供上门办证服务，为群众排忧解难，同时还叮嘱他们，有困难尽管提出来，民警会尽全力帮助解决。在送证上门的过程中，民警与群众面对面交流谈心，倾听群众的意见和建议，并向群众宣传防电信诈骗、禁毒、交通安全、民族团结等法律法规。
龙藏派出所将始终坚持人民至上，牢固树立宗旨意识，不断深化服务措施、提升服务水平，坚持以“我为群众办实事”为指引，以“百万警进千万家”活动为契机，以“察民情、听民生、解民忧”为服务理念，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。
来 源 | 龙藏派出所
审 稿 | 尕藏尖措
责 编 | 完玛热智
原标题：《枫桥经验在兴海｜龙藏派出所：送证上门暖人心 便民利民显担当》
