由青岛市地方金融监管局、青岛市民营经济发展局、人民银行青岛市中心支行、青岛银保监局、青岛证监局联合开展的金融支持企业复工复产“春风行动”自启动以来,动员全市金融机构为复工复产企业提供有力支持。“春风行动”先后公布了30家金融机构的热线服务电话及部门机构的金融支持硬核措施,为企业“送政策上门、送服务到家”,成为助力企业复工复产的连心线、保障线、温暖线。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 尚青龙
招商银行青岛分行金融支持措施
一、开通信贷审批绿色通道和专项额度支持。压缩审批流程,实现应急在线审批和放贷服务,提高授信和放款时效,保障企业对复工复产资金的时效性需求。
二、建立快速定价审批通道,降低企业融资成本。针对纳入防疫重点企业清单和暂时经营困难的企业,通过配置专项规模、下放定价审批权限、下调贷款利率、减免费用等方式,降低企业融资成本。
三、开通外汇业务“绿色通道”,加大对外贸企业的服务力度。充分发挥招商银行企业国际业务线上化功能,网银跨境汇款支持全线上办理,足不出户安全完成。包括通过企业网银自助开通网上汇出汇款功能,GPI汇款查询功能,产品多样化,便利化。
四、实施灵活的授信审批政策。迅速梳理摸排存量授信客户,对于受疫情影响暂时经营困难的民营和小微企业,不盲目抽贷、断贷、压贷,招商银行采取一户一策,通过贷款主动展期、减免罚息、征信保护等多种措施,支持相关企业战胜疫情灾害影响。
五、加强线上融资产品推动,降低人员交叉感染风险。对于在疫情期间有信贷需求的客户,招商银行将优化授信和提款流程,引导客户使用我行企业网银“在线贴现、在线提款”等线上作业功能,减少线下操作流程,降低人员交叉感染风险,同时为抗击疫情相关企业腾出专项贴现额度,给予大幅度的贴现利率优惠(优惠幅度高达20-30BPs),努力保障企业良好运营。
六、普及网上银行渠道,优化结算服务确保资金畅通。出台公司金融线上业务办理指南,依托招商银行网上银行、企业APP两大线上平台,针对企业日常经营需求,出台线上办理措施,解决客户账务管理、转账汇款、费用缴纳、工资发放、投资融资、国际业务等实际需求。为与疫情防控相关的企业等提供了代发快速申请通道,免收代发手续费、网银服务费以及网银和企业APP的转账手续费；针对企业向红十字会等公益组织捐款的业务,提供绿色通道,第一时间完成处理并免收转账手续费。
七、设置专线快速回复客户诉求。保持沟通渠道顺畅,指派疫情防控和复工复产金融服务专员,开通?24?小时专线,快速回应客户诉求,精准提供企业亟需的金融服务。
八、推出重点产品。
(一)票据大管家:企业可通过招行企业网银或企业APP实现自助操作。票据大管家服务于商业汇票全生命周期,为企业提供全线上票据背书转让、自动委托收款、在线贴现、在线承兑、在线质押、票据池、票据统计、票据报表管理等便利服务。
(二)招商银行闪电贷:企税闪和小微闪是为岛城民营企业主设计的专属信用贷款产品。最高可贷50万,1分钟审批,以零资料、纯信用、线上签约、自助审批、自助放款为特色,为小微企业主提供全方位贷款产品服务。小微闪通过招贷APP、招商银行手机银行APP及招行微信公众号等渠道扫码方式线上直接申请。企税闪以法人代表个人名义申请,登录国家税务总局青岛市电子税务局官网:,用身份证信息和手机号码进行实名认证,在“特色服务”找到“银税互动”显示招行普惠金融宣传页面即可扫码申请。
(三)招商银行小企业贷款直通:招商银行针对已在我行建立授信额度的单户授信3000万元(含)以内的小企业客户,推出全线上贷款提用服务,客户可通过线上发起授信项下小企业贷款提用申请,提交贷款材料,通过线上审批流程,足不出户即可完成贷款操作全流程。
中国人保财险青岛市分公司金融支持措施
1.为青岛市身处抗击新冠肺炎疫情一线开设发热门诊的医疗机构、定点救治医院和青岛市急救中心的医务人员(含赴湖北医疗援助人员)及其家属无偿捐赠保险,医务人员每人最高保障额度200万元,家属每人最高保障额度25万元。
2.推出约定法定传染病保险产品,涵盖冠状病毒肺炎确诊到身故的保险责任,针对新型冠状病毒疫情为社会各行各业提供专项风险保障。重点推广贷款保证保险和个体工商户(包括农业生产大户、家庭农场)小额贷款保证保险业务,对从事防疫抗击新冠病毒产品生产的企业优先予以融资增信保障。
3.对保费5万元以上企业,采取分期付费方式,减缓企业运营压力。简化疫情涉及的卫生防疫、医药产品制造及采购等相关保险业务审批流程,针对疫情原因导致的买方拒收或拖欠货款等风险,协助企业进行案件处理和追偿工作,为企业正常经营保驾护航。宣导海关新型冠状病毒肺炎疫情下的报关和纳税要求,协助客户做好关税保证险办理。满足有政银保、专利质押贷款企业客户以及小微出口信用保险需求的企业投保,简化续贷增信工作流程,助力企业发展。
4.开通7×24小时应急报案电话,对因新型冠状病毒肺炎引起重疾、医疗或者疾病身故的客户,开通理赔绿色通道,实行特殊理赔政策流程。取消定点医院、医保药品和医疗服务项目、门诊和住院方式等限制。同时,全面简化理赔单证和流程,并优先通过电话、线上等渠道获取必要资料信息,协助客户及家属进行快速理赔。
光大银行青岛分行金融支持措施
一、专项信贷额度保障贷款投放。光大银行总行配置专项信贷增量额度,通过名单制管理,同时下放信贷审批权限,全力支持疫情防控相关企业融资需求。
二、降低抗疫企业融资成本。针对抗击疫情相关贷款业务,特别是医药卫生行业及抗击疫情相关企业的重点项目,采用名单制管理,调整内外部定价,降低抗疫企业融资成本。
三、启动抗击疫情信贷融资支持政策。在信贷审批方面,简化审批流程,提高审批效率,对于疫情防控所需的医疗器械、医药制造和及相关物资企业的信贷需求,全方位满足其融资需求,在满足合规和风险要求前提下一律打破常规,开辟绿色通道,由行长室牵头,急事急办,特事特办。
四、光大银行推出线上重点产品。
(一)阳光e微贷:针对已在光大银行开立结算账户,历史结算交易正常,资信状况良好的小微企业推出的一款在线申请、模型审批、线上签约、随时支用和还款的短期可循环类纯信用贷款产品,额度最高可达200万元。
(二)阳光e抵贷:指满足客户快捷、便利的融资需求,基于我行认可的不动产,通过在线申请、模型审批、自主提款和还款,为小微客户提供的一款快速抵押类贷款产品,综合授信期限三年,额度最高可达500万元。
(三)阳光e速贴:简称“光速贴”,即贴现申请人通过网银渠道向我行发起电子银行承兑汇票贴现业务申请,我行系统自动受理并进行处理的全流程线上自助贴现,客户自助贴现,系统自动报价,线上提交、足不出户、分秒到账。
中国平安财产保险 青岛分公司金融支持措施
一、青岛市抗击疫情一线的医护和疾控人员及家属(含支援武汉医护人员)免费专属保障。因新型冠状病毒肺炎感染致残、身故,本人及受其感染的家庭成员,每人最高保障额度50万元。
二、小微企业复工保障。为助力小微企业的疫情防控,针对法定传染病(含新冠肺炎)免费提供100万员工救助金,第一期青岛市已有510家企业成功申领,二期产品正在筹备中。同时,针对当前形势下的疫情保障需求,推出价格优惠的专属保险产品。
三、足不出户办保险,线上满足复工企业保障需求。通过“平安E企宝”小程序或开通“平安E企宝”PC端账户,线上投保确认、保单批改等。支持进出口企业快速通关,推出“关税保证保险”并上线“海关单一窗口”平台,实现线上投保、便捷服务。
四、续保客户专属服务。简化保险业务审批流程,企业可出具暂保单；减轻企业资金压力,保费可申请分期支付；通过平安风控系统,提供线上风险管理和防灾指导。
五、开通绿色理赔通道。“平安E企宝”线上极速报案、自助理赔、在线解答。实行特殊理赔政策,远程处理、视频查勘,简化理赔流程、全额预赔,缓解客户资金压力。
30家金融机构热线服务电话
1.中国进出口银行山东省分行
丛晓园 业务处中级经理
18561559559、0532-80899919
纪惠民 业务处中级经理
18505322369、0532-80899991
2.工商银行青岛市分行
陈艳,公司部高级经理
18678970176
李昀 公司部客户经理
13616398709
固定电话:85809988-609028
3.农业银行青岛市分行
姜建东 业务部资深专员
13061361065
李钦 普惠金融事业部市场营销部经理
18661698577
4.中国银行青岛市分行
星期一至星期五:
温广苓 公司金融部团队主管
18953219229
赵辉 普惠金融部客户经理
18678981949
星期六、星期天:
固定电话:67755601
5.建设银行青岛市分行
任大年 大中型客户
18153250860(24小时)
徐卉 小微企业客户
18561962637(24小时)
6.交通银行青岛分行
黄涛,公司部(投行部、资管部)副总经理(主持工作) 13589273128
李阳,普惠部市场推广高级产品经理,15953292639
固定电话:0532-82959363
7.中信银行青岛分行
李鑫,副经理,15020086379
王思,职员18563953558
8.光大银行青岛分行
战祥增,公司业务管理部副总经理,15106339366
李铁政,公司业务管理部产品经理,18765913572
固定电话:0532-83895756
9.招商银行青岛分行
王培富,小企业金融部主管,13793248605
郑上,公司金融事业部主管,18661623879
固定电话:0532-82939217
10.浦发银行青岛分行
刘英姿 公司业务总经理
13697669547,0532-58626801
孙继红 小企业金融服务中心总经理
18661627768 0532-58626722
11.华夏银行青岛分行
张晓今 普惠金融部总经理
13964811717
王栋 公司部副总经理
15866868088
固定电话:0532-83860530
12.平安银行青岛分行
徐通 公司银行部负责人
联系电话:18661886601
0532-80900689
翟小平 普惠金融部总经理
联系电话:13335079785
0532-55525776
13.兴业银行青岛分行
张廷进 总经理 15505326877
孙建华 总经理助理 18610301609
固定电话:0532-80893902
14.恒丰银行青岛分行
安鑫 公司金融部业务主管
13553005685
于春青 普惠产品经理
17685570422
固定电话:0532-58523169
15.渤海银行青岛分行
潘长友 公司部负责人
13792899120
徐小雨 风险管理部总经理助理
13658693125
固定电话:0532-55795119
16.浙商银行青岛分行
邹乃元 产品经理 15898829237
丰倩 产品经理 18669783758
固定电话:0532-66972695
17.青岛银行
周大顺 公司银行部产品经理
18660276201 0532-81758915
于志海 普惠金融部业务管理室经理
18663987628 0532-81758561
18.青岛农商银行
辛茂开 公司部副总 18661628000
韩冰 主任科员 13854212627
固定电话:0532-66957208
0532-66957209
19.威海银行青岛分行
丁利平 公司部员工 18605322122
焦傲 公司部总经理 18963022857
固定电话:0532-80799555
20.齐鲁银行青岛分行
崔杰 公司银行部总经理
15505327696 0532-81758006
张全刚 风险管理部总经理
15954837631 0532-81758055
21.河北银行青岛分行
张宁 员工 18953229680
0532-66566826
包磊 经理 18661928818,
66566825
22.北京银行青岛分行
秦伟 公司银行部负责人
17553200101
朱成伟 公司银行部产品经理
17553200159
固定电话:0532-88617871
23.东营银行青岛分行
葛勤成 风险管理部总经理
15853368999
李剑儒 信贷管理部总经理
15505465837
固定电话:0532-81609035
24.潍坊银行青岛分行
郭胜海 公司金融部总经理
18553208956
王伟超 公司金融部主管
13730966272
固定电话:0532-68628840
25.日照银行青岛分行
丁明清 公司业务部总经理
18663396272
孙艳丽 公司业务部业务主管
18866275380
26.出口信保山东分公司
刘刚 业务管理处处长
17853278601 0532-82916905
李森 业务管理处处长助理
17853278713 0532-82916916
27.人保财险青岛分公司
秦雪梅 责任保证保险部总经理
18553288802 0532-85719343
周新和 理赔部总经理
18678965778 0532-66728299
24小时服务电话95518
28.太平洋保险青岛分公司
刘帅 法人客户部负责人
18766270510 0532-88035908
李涛 重要客户部总经理助理
15053293672 0532-88035694
29.平安财险青岛分公司
王娜 责意险经理
18663902273 0532-80903118
徐贤印 财产险理赔部经理
18561603192 0532-80903058
24小时服务电话:95511
24小时报案邮箱:
pub_ccxba@pingan.com.cn
24小时自助服务:平安E企宝微信公众号、小程序
30.中路财产保险股份有限公司
蔡德武 非车险部总经理
18698712280 0532-55765909
任崇高 车险部副总经理
15653109079 0532-55765996
刘润峰 青岛分公司副总经理
18661958092 0532-55765811
