国家医疗保障局主要联系方式包括：
010-89061395
医保电话24小时人工服务是12333，您也可以拨打当地医保中心电话进行咨询。自动语音应答服务同样提供24小时支持，人工服务也是24小时不间断。
如果您遗失医保卡，可采取以下步骤进行处理：
1. 拨打962218医保服务热线（24小时服务）进行电话报失。提供您的姓名、身份证号码、医保卡卡号和单位名称等信息，医保工作人员确认后电话挂失成功，1小时内停止该卡结算。如信息不全或错误，请尽快办理书面报失。
2. 带上有效证件（身份证、户口簿等）前往附近的市、区县医保中心或服务点进行书面报失。医保工作人员确认挂失操作后，1小时内停止该卡结算。
若找回原医保卡，您可以办理撤销挂失手续：
1. 携带医保卡和有效证件（身份证、户口簿等），到邻近的市、区县医保中心或服务点办理撤销报失手续。
2. 市、区县医保中心或服务点将立即完成撤销挂失操作，1小时内恢复该卡结算。
若遗失、损坏医保卡，申请补卡、换卡流程如下：
1. 携带有效证件（身份证、户口簿等），前往邻近的区县医保中心申请办理，区县医保中心当场办结。
2. 亦可至服务点申请代为办理，服务点将在3个工作日内办结，您需在规定时间内至该服务点领取代为办理的医保卡。
