江教基财〔2022〕3号
关于印发《江门市2022年生源地信用助学
贷款工作方案》的通知
各县（市、区）教育局，市直各高中、中职学校：
为平稳、高效、有序推进我市2022年生源地信用助学贷款工作。按照《2022年国家开发银行承办的国家助学贷款工作指引》有关要求，编制了《江门市2022年生源地信用助学贷款工作方案》，请你们认真贯彻落实。
江门市教育局
2022年6月8日
（联系人：谭立颖，联系电话：3503910。）
江门市2022年生源地信用助学贷款工作方案
为切实做好我市国开行生源地信用助学贷款工作，根据《广东省教育厅办公室关于转发<2022年国家开发银行承办的国家助学贷款工作指引>》文件精神，制定该方案。
一、实施步骤
各县（市、区）教育局、各有关校要高度重视生源地信用助学贷款工作，加强组织领导，确保在疫情防控常态化形势下实现生源地信用助学贷款“应贷尽贷”的政策目标。
（一）宣传阶段（4月-6月）
根据据国家开发银行国家助学贷款管理中心下发的2022年《国家开发银行生源地信用助学申请指南》《国家开发银行生源地信用助学贷款宣传动漫》《助学贷款失信警示宣传片》等资料，动员本地高三学生积极报名预申请，积极发挥学校宣传作用，召开主题班会向高三学生宣传预申请政策，名县（市、区）教育局通过悬挂条幅、制作展板、印发宣传材料、播放宣传片等多渠道强化政策宣传，扩大群众知悉度。
（二）摸排阶段（5月-6月）
各地各有关学校按照《广东省教育厅办公室关于做好2022年生源地信用助学贷款工作的通知》要求做好预申请工作，于6月底前做好摸排统计好有贷款需求的高三毕业生，做好预申请工作，并审核申请名单并导入系统。
（三）办理阶段（7月-9月）
贷款业务采用“线上线下相结合”的方式，申办时间计划为：7月15日-9月20日（实际以系统开放、关闭时间为准）。
1.首次贷款采用线下申报方式。各县（市、区）教育局要开辟受理专窗，悬挂“XX大学生助学贷款受理中心”标牌。专窗要设备齐全(电脑、打印机、档案柜、饮水机及纸杯、空调或电扇等)，相关制度上墙(领导组、工作职责、流程图、资助政策等)，场室卫生整洁、干净，并提供至少一台电脑和打印机，以方便学生线上注册申请，免费打印申请表等。
2.续贷申报采用线上方式。通过电脑登陆学生在线服务系统（网址：https://sls.cdb.com.cn）按流程选择“线上签合同”，各地应于7月前做好“国家开发银行助学贷款业务管理系统”调试和准备工作，确保用户正常登陆，动态口令牌在有效期内，合同电子化设备正常工作。
（四）贷后管理阶段（10月-12月）
1.各县（市、区）在10月10日前查看系统中已办理贷款学生《受理证明》录入情况，提醒未录入学生及时向高校资助中心上交《受理证明》，确保学生贷款成功。
2.各县(市、区)教育局根据省教育厅每年10月份下发的逾期名单，通过各种方式如走访学生家庭住址，或户籍所在地居委、村委，通过毕业学校联系同学等方式，联系上逾期学生本人或家长，告知学生本人或家长贷款逾期后果，劝说学生本人或家长及时还贷。
3.各县（市、区）于12月前通过电话、短信、QQ群等方式提醒毕业学生按时偿还贷款年度到期本息，同时告知学生珍惜信用记录，勿逾期。有还款困难的学生及时向县（市、区）学生资助部门申请还款救助。
二、工作要求
（一）确保应贷尽贷。
坚持应贷尽贷原则，不设贷款规模和贷款人数上限，实现对符合助学贷款条件的各类贫困学生全覆盖。做好国家助学贷款政策的宣传解读工作，特别是要向每一位贷款申请者讲清楚助学贷款的申请资格、贷款额度、办理流程及受理地点等，向每位符合条件的家庭经济困难学生和家长承诺“应贷尽贷”，特别关注受新冠肺炎疫情影响的家庭经济困难学生贷款需求，切实解除他们担心“贷不到款”的后顾之忧。
（二）简化认定程序。
助学贷款经办工作要坚持“以学生为中心”，不给学生和家长添麻烦。对原建档立卡贫困户学生等困难学生，通过高中学校预申请的首贷学生和续贷学生，均无需再进行家庭经济困难认定，直接为其办理贷款手续。
（三）提高办理效率。
各县（市、区）学生资助管理中心要按照政府统筹推进新冠肺炎疫情防控决策部署，在确保安全的前提下，组织好贷款经办工作。各县（市、区）学生资助管理中心，尽量采取提前预约、错峰受理等方式，为贷款申请者提供方便，尽量让学生和家长“少跑路”;采取增设受理窗口、增加办理人员、开通专用高速光纤等措施，提高受理效率，尽量让学生和家长“少排队”。工作人员要态度和蔼、语言礼貌、耐心细致、不厌其烦，真诚服务。对贷款学生及家长进行贷款政策、诚信教育，宣传个人征信；根据国家开发银行生源地助学贷款的规定和管理要求，对借款学生和共同借款人资格进行审查，并对审查结果负责；指导借款人和共同借款人签订生源地信用助学贷款合同；积极宣传并落实远程办理政策，减少人员聚集。
要设置咨询专线电话，保持电话畅通：从7月15日至9月20日期间要保证公布的手机、办公电话畅通，确保有人接听，耐心细致解答相关问题。
（四）建立应急机制。
各县（市、区）学生资助管理中心要建立应急预案，及时跟踪并处理贷款过程中出现的各种问题。
