全省“三个年”活动开展以来，三原县政务服务中心以开展干部作风能力提升年活动促担当、增本领、强保障，全力构建标准化、规范化、一体化政务服务体系，让群众企业办事便利度和满意度不断提升。
三原县行政审批服务局推动企业开办及注销全程网上办，企业设立、变更和全程电子化业务不超过1个工作日或当场办结；全面推动政务服务“就近办”，分两批将9类32项行政审批事项下放至各镇（办）便民服务中心帮办代办；围绕与群众企业生产生活密切相关的79项事项，与7个县区行政审批服务局签订跨区域通办合作协议；全面推广投资项目“容缺受理+承诺制”，保障重点项目及时开工。
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2月18日，记者走进三原县政务服务大厅，各类办事窗口标识明确规范，智能化便民服务设备一应俱全，前来办事的群众正在工作人员的引导下有序办理各种业务。
“之前我来咨询时，窗口工作人员耐心地讲解所需资料和注意事项。今天我带齐资料过来，当场就办好了，效率真是太高了。”在不动产权登记窗口，刚刚办理完房产登记过户的市民徐艳连连称赞。
徐艳口中的“当场就办好”，得益于三原县政务服务中心全面推行的“一次性告知制”。群众在办理事项时，窗口工作人员一次性答复其申办事项的要求，详细告知申请材料、申请条件、办理程序、办理时限，有效避免“多头跑”“反复跑”等问题，大大缩短了办理时间。
“以前办理房产登记过户这样的业务，通常需要10个工作日左右。现在群众一次性带齐材料当场就能办结，3个工作日后即可领证，还可以根据需要选择免费邮寄服务。”三原县政务服务中心综合协调科科长魏巍介绍。
全省“三个年”活动开展以来，三原县政务服务中心以开展干部作风能力提升年活动促担当、增本领、强保障，全力构建标准化、规范化、一体化政务服务体系，让群众企业办事便利度和满意度不断提升。
针对高频办理事项和不同应用场景，三原县政务服务中心增设“一件事一次办”和“周末不打烊”专区，开通综合窗口4个，把群众企业要办的“一堆事”变成“一件事”打包集成办理，专区专办满足群众多元化办事需求。
为规范服务行为、提升窗口形象，三原县政务服务中心严格落实“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”。“窗口工作人员在接待办事群众时，不能说‘不清楚’‘办不了’等话语，本窗口的事情要告诉群众怎么办，不在本窗口办理的要告诉群众在哪里办。”魏巍介绍。
此外，三原县政务服务中心将政务服务的评价权交到群众手中，全面推行政务服务“好差评”系统。在县级政务服务平台“好差评”覆盖的基础上，为全县10个镇级便民服务中心配齐评价设备，实现群众企业办事“一次一评”和“一事一评”。截至2023年底，网上办件4657件，主动评价3916件，服务满意率100%，主动评价率84.09%。
“去年年底，公司经营的三原县汽车站至淳化县固贤镇的道路客运班线经营行政许可到期。在重新办理许可手续过程中，因需要跨县对接不同部门，成了公司的棘手难题。”2月19日，咸阳丰原汽车运输有限公司经营科科长张艳回忆。
“了解企业困难后，我们第一时间赶往淳化县，与当地有关部门进行协调对接，当天就为企业办好了新的道路客运班线经营行政许可。”三原县行政审批服务局社会事务二科副科长任铁路说。
回应企业所需、及时解决急难愁盼问题，在三原县行政审批服务局已成为常态。
该局以深化“三个年”活动为抓手，把干部作风能力转变体现在工作一线，围绕相对集中行政许可权改革，优化审批流程、创新服务方式，推动营商环境便利度、经营主体满意度实现“双提升”。
推动企业开办及注销全程网上办，企业设立、变更和全程电子化业务不超过1个工作日或当场办结；全面推动政务服务“就近办”，分两批将9类32项行政审批事项下放至各镇（办）便民服务中心帮办代办；围绕与群众企业生产生活密切相关的79项事项，与7个县区行政审批服务局签订跨区域通办合作协议；全面推广投资项目“容缺受理+承诺制”，保障重点项目及时开工。
一系列实打实的惠民利企举措，让全县各类经营主体收获了更多“看得见”的获得感。
2023年，三原县新登记经营主体4258户，较2022年增长35.6%。全县10个镇（办）便民服务中心共登记个体户2844户，办理个体食品经营许可653件 、个体小餐厅经营许可562件。
“新的一年，我们将一以贯之用好‘三个年’活动这一管用有效的重要抓手，突出务实导向、进取导向、从严导向，持续深化‘放管服’改革 ，推进行政审批标准化、规范化和便利化，为县域经济高质量发展提供坚强保障。”三原县行政审批服务局局长管小成说。
