疫情防控期间，建议广大群众尽量减少到公安户籍窗口办理业务的次数，非紧急事项可延期办理或预约办理，必须办理的事项可优先选择自助办理或网上申请，全市公安民警将尽职尽责、快捷高效地办理群众咨询、预约、网上申请业务。
尽在指尖“码”上办目前枣庄公安推行户籍业务“码上办”，群众扫描“二维码”按照使用流程即可足不出户网上办理，真正做到“掌上办、随时办”，同时为群众提供人工预约服务。公安机关在规定时限内对群众提交的材料进行预审，并反馈审核情况。审核通过的，群众可通过邮递提交材料原件或携带材料原件到公安户籍窗口一次办结相关业务；审核未通过，公安机关将反馈原因，并提醒补充相关证明材料。
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目前居民身份证业务办理已经实现“跨省通办”，另外，居民身份证首领、临时居民身份证申领、户籍类证明出具和新生儿落户四项户籍业务也已经实现“全省通办”，建议您提前电话咨询、预约，选择就近户籍大厅进行办理，确保“一次办好”。
身份证件自助办目前全市已设置17个自助受理点，为群众提供自助服务，本省户籍群众办理居民身份证补换领业务可选择自助办理。
提醒广大群众注意：自助办理受理范围为非首次申领居民身份证的本省户籍居民。同时为避免给本人带来后续不便，拍摄身份证照片时请着深色上衣，不要化浓妆，如果本人相貌与上次办证时差别较大，请选择到办证窗口办理。
温馨提示：为严格落实疫情防控工作要求，凡前往窗口办理业务群众，须严格落实戴口罩、测温、验码等防控措施。
