1. 铁路订票电话是什么？
全国铁路电话订票号码为区号+95105105。
2. 电话订票，可以买哪些车票？
通过电话订票，可以购买全价票，儿童优惠票，学生优惠票、残疾军人优待票。
3. 什么时候可以电话订票？
电话订票系统开放时间为每日5:00-23:00，可预订第4天（含第4天）至预售期内的车票。
4. 电话订票时，可以使用哪些身份证件？
通过订票电话购票时，可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证（含中华人民共和国临时居民身份证），中华人民共和国护照；中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证；外国人永久居留身份证，外国人护照。
5. 电话订票时，什么时候支付票款？
在当日12点前电话订票成功的，必须在次日12点前支付；当日12点以后电话订票成功的，必须在次日24点前支付。凭电话订票系统提供的订单号、乘车人的有效身份证件原件，到全路任一车站售票窗口或铁路客票代售点办理支付。
6. 电话订票能否在12306.cn网站查询、支付？
电话订票系统与互联网售票系统，目前是相互独立的系统，12306.cn网站暂不提供电话订票信息查询、支付等服务。
