随着互联网的快速发展和医保异地就医业务的开展，传统经办大厅窗口办理模式已经不能满足广大参保群众的经办需求，“掌上办”、“指尖办”模式已成为目前参保群众的办事常态和优先选择。为了让参保群众办事更便捷，针对窗口经办的高频事项，丹东市医保局在丹东医保公众号开发了“办事大厅”，并于2024年1月正式上线。
参保群众可以通过“办事大厅”查询参保信息、个人账户余额、就诊信息、审批信息、慢病余额等信息，还可以办理参保登记、暂停参保、异地就医备案等业务，最大程度地方便群众办事，让参保群众“一趟不用跑”。
下一步，丹东市医保局将积极推进医保数智化建设，探索开发医保欠费提醒、消费提醒等功能，进一步完善和优化丹东医保公众号“办事大厅”，拓展“网上办”、“掌上办”办理渠道和功能，打造更加高效、便民的医保服务。
