在我国，公安交通管理机关设立了全国统一的交管服务热线电话020-12123，该号码是群众咨询交通管理、查询有关车辆、驾驶证和违法行为等方面问题的一个渠道。
作为车主，在遇到不懂得问题时，需要时可以及时联系相关部门或电话咨询。
如果需要查询车辆违章信息，则可以拨打12123人工客服电话，该号码提供9:00-12:00、13:30-17:00（法定节假日除外）的人工服务，同时还有自助语音服务24小时提供。车主只需按照语音提示操作就可以了解自己的车辆违章信息。
在举报交通违规行为时，也可以通过拨打122报警咨询电话在线咨询，这是我国公安交通管理机关受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助，并对群众对交通管理和交通民警执法问题进行的举报、投诉、查询等服务。
该部门实行24小时值班，但仅限于路况反馈、拥堵报警、投诉交警等服务。
如果车主需要举报其他车辆的违规行为，则可以通过拨打122或当地设立的交通违章举报热线进行举报。许多地区的交警部门还推出了交警平台APP或微信公众号，通过这些平台也可以进行方便的举报。
总之，交通违章人工咨询电话对于车主来说是一个方便快捷的服务，可以帮助解决一些不懂得问题和查询车辆违章信息。
