服务承诺 对来访的教师、学生、家长及群众询问有关小学和初中入学（转学）、外来务工就业人员子女就学、民办中小学幼儿园的举办、贫困学生救助、企业学校分离、企业离退休教师待遇等处室分管工作进行答复，并做到热情细致，能当场答复的马上进行答复，不能当场答复的留下联系方式，3个工作日内进行答复。需要到县（市）区办理的，负责提供县（市）区教育局教育科（民办教育科）电话号码和联系人。若符合条件而县（市）区教育行政部门不予办理，市教育局负责督促、协调。
