举报电话公布！昆明市教体局发布《致全市中小学生家长的一封信》
春城晚报-开屏新闻2023年07月08日 11:10
暑假即将到来，7月6日，昆明市教育体育局发布《致全市中小学生家长的一封信》。为认真落实“双减”要求，切实减轻学生校外培训负担，关心关注孩子身心健康，保障家长和孩子的合法权益，营造健康教育生态，昆明市教育体育局建议中小学生家长，树立科学的教育理念、选择证照齐全的机构、规避违规收费的陷阱、拒绝非法违规的行为。
昆明市教育体育局提醒，家长应树立科学的教育理念。学生学习的主阵地在校内、主渠道在课堂。家长应教育引导孩子专注课堂学习，养成独立思考的习惯，提高自主学习能力；遇到疑惑主动向老师请教，通过学校教育解决。家长要重视孩子良好道德品质和行为习惯的培养，遵循孩子成长规律和教育规律，培养有利于孩子全面发展的综合素质。不要让孩子参加学科类校外培训。确有培训需求的，建议家长选择有助于培养孩子兴趣、发展孩子特长的非学科类校外培训。
家长应选择证照齐全的机构。家长要认真了解和理解“双减”政策，理性看待校外培训的作用，不盲从、不攀比、不跟风。确有培训需求的，请选择证照齐全、管理规范的校外培训机构。为切实保障家长的合法权益，请家长下载、使用“校外培训家长端”APP。该APP是由教育部研发的公益性、全免费的应用软件。通过登录APP，家长可以查看相关校外培训机构的类型、证照、课程、收费、师资等信息；可以实现选课、购课、合同签订、消课、退费等全流程办理。
家长要规避违规收费的陷阱。按照全流程监管工作要求，校外培训机构应全部使用与“校外培训家长端”APP对应的操作平台进行线上售课、线上收费。通过“校外培训家长端”APP购课后，家长支付的学费将直接进入机构监管账户，由银行进行监管。授课完成后，按照“一课一消”规则，经家长在家长端确认同意消课后，培训机构才能收到该课时对应的学费（超过15个工作日未进行确认的，平台视为确认同意）。当家长有合理退费请求时，可以通过APP申请退费，按照合同约定，应退学费会原路返回家长的支付账户（培训机构超过5个工作日未进行确认的，平台视为确认同意）。请警惕以赠课、折扣等优惠手段诱导家长进行线下转账或现金交费续费的违规行为。请不要一次性支付超过3个月或60课时的费用，且不要超过5000元。
家长要拒绝非法违规的校外培训行为。引导校外培训进一步规范、健康发展不是一蹴而就的，需要家长理性选择和积极配合。在周末、寒暑假、国家法定节假日等时间，校外培训机构开展学科类培训属于违规行为。任何个人和机构以文化传播、“家政服务”“家教辅导”“住家教师”“众筹私教”“托管”等形式开展学科类培训的，都是违规行为。任何证照不齐全的个人和机构开展培训的，都是非法行为。请坚决拒绝非法违规的培训行为，维护自身合法权益。
如遇到非法违规的培训行为，可及时向所在县区的教育行政部门反映。
监督举报电话
昆明市教育体育局：0871-63965227
五华区教育体育局：0871-64108035
盘龙区教育体育局：0871-63165958
官渡区教育体育局：0871-67196912
西山区教育体育局：0871-68226578
呈贡区教育体育局：0871-67478393
东川区教育体育局：0871-62122028
晋宁区教育体育局：0871-67891389
安宁市教育体育局：0871-68684598
富民县教育体育局：0871-68813927
宜良县教育体育局：0871-67595660
嵩明县教育体育局：0871-67912202
石林县教育体育局：0871-66035313
禄劝县教育体育局：0871-68915096
寻甸县教育体育局：0871-62668383
经开区管委会社会事务局：0871-68163065
阳宗海管委会社会事业局：0871-66257827
滇中新区社会事务管理局（教育科）：0871-63911894
磨憨—磨丁管委会社会事务管理局：0691-8817797
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