律师解答：有用。
12345是市长热线，房产纠纷问题侵犯自身合法权益的，是可以拨打12345的，工作人员会把你的问题转给当地住建委，或者是房地产中介行业协会进行处理。
工作人员可以给老百姓和开发商之间进行调解，但是如果调解不了的，还是要通过司法程序，也就是要去法院起诉来解决问题，毕竟房产纠纷大多属于民事纠纷，少数是民事与行政的结合，如果调解无用还是要诉讼来解决。
房产官司是怎么打的
1、应明确被告的身份，对方是个人需要打印户籍证明，可到户籍所在地派出所；对方是单位的，打印该单位的基本注册资料，应该到工商行政管理局。
2、对于民事诉讼状要进行相应的填写，诉状内容包括当事人的身份情况等，立案上交相应的诉状以及证据，要到法院并提供相应的这些材料。那么案件举证，还有提交全部的证据材料，必须在规定的时间内提交才有效。
3、开庭原告在到庭是迟到的且没有正当理由的，将撤诉处理。
4、审理，依次需要对双方当事人的身份，进行相应的核实等程序，房产纠纷应按照专属管辖的规定，向不动场所在地的人民法院进行相应的诉讼。
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