1、问：配租成功后，入住通知书什么时候发放？
回复： 公租房管理局会根据工程进度等实际情况确定签约入住时间。入住通知书会在签约时间前15天内发放。
2、问：快到签约时间了还没收到入住通知书怎么办？
回复：可以到接房现场打印入住通知书。也可以拨打邮政服务电话“11185”查询，提供姓名、身份证号码即可。
3、问：在哪查看签约日期？
回复：可以在“重庆公租房信息网”查询，也可关注微信公众号：微享重庆，留意最新签约动态。
4、问：签约日期已经过了，还没去办理接房手续，该怎么办？
回复：签约入住前将通过邮寄入住通知书、新闻、网站等方式发布签约信息。若你未在签约截至时间前办理入住手续，则视为自动放弃需提交材料重新申请。
5、问：接房需要准备哪些资料？
回复：①、配租确认及入住通知书；②、承租人及共同申请人身份证(未成年人无身份证为户口页)原件、复印件5份（廉租户需6份）。
6、问：承租人没有时间去现场签约，可以找人代替签约吗？
回复：除问题3所需要准备的资料，还需携带承租人亲笔手书并加盖指纹的委托书、被委托人身份证明。
7、问：履约保证金是怎么收取的？
回复：按3个月的租金标准一次性缴纳，具体根据实测面积计算为准。廉租户保证金按所在街道通知准备。建议采取刷银行卡方式缴纳租金和保证金。
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