四川在线消息(记者 张雪婵)近日,四川在线记者从大邑县获悉,大邑县人民政府政务服务中心已开通了房管局窗口、工商局窗口、公安局户籍窗口和出入境窗口电话及在线预约排号服务,办事群众可通过大邑县政务咨询电话88265092、962567大邑一号通、大邑县公众信息网962567在线咨询三个途径预约排号。
“为提高政务服务效能,缓解目前政务服务中心窗口现场办事群众排队的压力,开通预约排号服务,可方便群众更快捷、更便利地办事。”大邑县政务中心相关负责人表示,同时,三个平台还为办事群众提供其他政务事项的相关咨询、建议、投诉受理等服务。
据了解,大邑县政务服务中心工作人员将7×24小时受理群众预约,群众只需提供姓名、身份证号码、联系方式、预约办理项目、预约办理时间等基础信息,即可轻松预约,每张身份证每日限预约1个号。预约成功后,按预约时间到政务服务中心前台取号处,凭个人的基本信息领取预约号,实现优先办理。
目前,中心每日接受预约量中,工商、房管、公安10个左右,出入境6个,当日预约,次日起开始受理,最长预约时间为5个工作日,预约排号按预约先后取号,取号后可享有窗口优先办理权,一般情况下可在群众到现场后5至30分钟内办结。
“下一步,中心将根据实际情况,完善健全各项预约管理机制和流程,引进更高科技的信息化技术手段,逐步开放其他窗口和事项的预约办理服务。”大邑县政务中心相关负责人说。