乳山市民想了解医保政策，可以打开“威海医保局”微信公众号，点击“一键通”查询功能，也可通过微信小程序搜索“威海医保”注册登录，即可进入政策指南和办事指南，查询医保待遇政策、办理服务事项清单和流程，医保高频业务都可以通过“办事大厅”在线办理。
“威海医保”微信小程序还可以为亲人、朋友代办，通过“亲友绑定”后，可以为身边的亲朋好友办理信息修改、资格申请、就医备案、居民参保登记等常用业务事项，为“帮办代办”提供了极大的方便。
为方便大家电话咨询医保政策，通过拨打5190857全市一体化医保咨询电话服务平台，专业的咨询团队可以同时满足政策咨询、信息查询、业务引导、帮办代办、投诉举报、受理业务等多种服务。通过公众号加热线电话，双向政策查询渠道，有效提高医保咨询服务能力，提升参保群众满意度和幸福感。
原标题：《一个电话、一个公众号，医保全知道》
