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小店区唐槐街道农牧场社区:多措并举 扎实推进医保工作“全覆盖”

(来源:网站编辑 2025-01-08 22:35)
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为做好2025年度城乡居民医疗保险征缴工作,实现城乡居民医保征缴全覆盖,唐槐街道农牧场社区强举措抓落实,全力推进医保参保征缴工作,确保辖区居民应保尽保,让城乡居民基本医疗保险政策惠及千家万户。

“网格台账”,让保障“全”起来

为深入实施基本医保全民参保,提高全民参保的精细化和信息化管理水平,农牧场社区进一步细化分工,依托网格化管理机制,推行“网格台账”的工作模式,充分发挥网格的“微力量”,织密参保“信息网”。通过电话或微信等方式主动联系,提醒居民及时缴费,确保不落一户、不漏一人,让居民足不出户就能享受到贴心的服务。截至目前,辖区内有1432人完成缴费。

“线上+线下”,让效率“快”起来

为积极做好2025年城乡居民医疗保险征缴工作,有力推动医保政策落地落实,线下,农牧场社区网格员化身“政策宣传员”,积极开展一系列医保政策宣讲活动,向社区居民讲解医疗保险政策变化,并就居民们普遍关心的缴费流程、参保条件、缴费标准、报销流程等问题进行现场答疑。社区内,更是设立了医保咨询服务台,网格员现场演示线上缴费流程,指导群众通过微信公众号进行登记参保、转保,简化办理流程。线上,农牧场社区网格员充分当好医保缴费“贴心人”,以网格化管理模式为依托,利用网格微信群、朋友圈等方式,实时发布医保收缴通知,确保居民能够第一时间获取并读懂最新医保动态,真正使医保政策“飞入寻常百姓家”,提升了服务效率与满意度。截至目前,共完成线下新参保登记人数551人。

“上门服务”,让质量“实”起来

农牧场社区依据网格划分,为辖区内不会使用线上缴费系统的老年人及困难群体主动上门提供暖心服务,面对面宣传医保政策、手把手指导网上缴费、“一对一”进行代办理缴费等,有效解决了困难群体面临的信息闭塞及缴费困难问题,真正实现从“自助办”到“指尖办”,从“就近办”到“上门办”的转变。

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